United quebra violões!
Já faz algumas semanas que pretendia escrever sobre Dave Carrol e sua banda Sons of Maxwell. Quem? Não, não virei crítico musical muito menos estou empurrando por meio Blog de Viagens minha opinião sobre o grande trabalho desses músicos. Peço a gentileza de usar um pequeno espaço da coluna Viajando na Maionese e compartilhar isso com vocês!
Tudo começou em uma viagem feita pela United Airlines de Halifax para Nebraska, com conexão no aeroporto de O’Hare na belíssima cidade de Chicago. Vizinha do meu querido estado de Wisconsin. Terras dos queijos!! Mas isso é assunto para outra história. Voltando.
Tudo aconteceu ali, em Chicago. Dave Carrol e sua banda viram seus instrumentos sendo jogados de um lado para outro. “A banda e eu trocamos um olhar, melhor descrito como terror”. E quem não viu como as companhias aéreas tratam nossa bagagem?
Não há dúvidas de que o violão não chegou inteiro em Nebraska. Após longos 9 meses discutindo, brigando pelo ressarcimento do prejuízo causado pelos estragos em seu violão (algo em torno de 2500 dólares ! Sim, 2500 dólares! Era um Taylor!Era Taylor!) a empresa simplesmente disse: “Eu sinto muito, Sr., a sua reclamação não leva a nada”. O que se podia fazer? Arrastar a causa para um tribunal em Nebraska ou Chicago? Isso não resolveria. Tudo continuaria ocorrendo da mesma maneira. Afinal é apenas bagagem, não?!
Pensando nisso, Dave Carrol resolveu usar sua habilidade musical e compôs uma música contanto sua saga. Colocou em seu site e no Youtube e bingo: Mais de 5 milhões de visualizações em menos de dois meses. Após o sucesso estrondoso do vídeo “United Breaks Guitars” no Youtube a empresa ofertou Carrol a quantia de 3500 dólares em troca da retirada do vídeo dos sites e pelo ressarcimento dos danos durante o vôo. Sua resposta: “ Eu escutei toda as suas desculpas. E paguei todos os patos. E essas atitude de vocês, eu digo, precisa parar (… )United, você quebrou, deveria arrumar, você é responsável, simplesmente admita, eu deveria ter voado com outra, ou ter ido de carro, porque a United Quebra Violões!”
Esses dois vídeos são os dois primeiros da trilogia prometida por Dave Carrol. Sem dúvida, o departamento de Relações Públicas da empresa está com problemas. Estou disponível, caso precise, United!
Não esqueçam: Lutem pelos seus direitos, consumidor; seja em uma viagem ou na compra de qualquer produto. Queixe-se, seja na justiça ou no Youtube!
Curtam os vídeos.
Diego Fontenele é Relações Públicas e CEO do Blog de Viagens. Escreve semanalmente para a coluna Viajando na Maionese, desde sua residência em Amsterdam. É apaixonado por gastronomia e por todo tipo de viagem.
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Putz! Duca essa idéia do cara…
“Because United breaks guitars”!
Pobre Taylor, jogado sem dó de um lado para outro…
Ótimo vídeo!